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• 總要記得解釋艱深或比較技術性的詞彙，並避免華麗、綴飾的語言。
• 運用例子和故事來表達你的觀點，例如常見的電視節目情境或是現實生活經驗。
• 對於性相關的例子或故事，無需添加過多細節。用一或二個精簡明確的陳述指出重點即可。
• 你可能需要協助他們瞭解，正值青春期所經歷的某些生理與情緒變化。

對於年紀較長的青少年（高中生）

• 使用更能拉近距離的語調，並避免上對下的說話方式。
• 運用個人故事與聽眾建立同理與關係。
• 當分享與性有關的例子或故事時，記得分享能講到重點的細節即可，不用分享性相關的圖解或露骨的資訊，那些可能會激起學生的好奇心或使他們感到不舒服。
• 除非是學生提問，否則不用提供課程要求以外的資訊，尤其是與性有關的部分。舉例來說，若被問到「什麼是軟性色情？」，請簡要回覆並繼續課程。額外的訊息，如「其他型態的色情影像」，已經超出了原本問題的範疇。
• 這個階段的青少年正試圖渡過自我認知和建立友誼等議題，因此我們使用的方式要能幫助他們發現自己是獨一無二的。
• 在此階段，青少年能做決定的能力尚未發展完全。幫助他們思考眼前的選項並引導他們做出健康的決定是重要的。

大學階段青少年（大專院校學生）

• 這個階段的青少年較有能力分析與過濾資訊。點出不同的見解並挑戰他們做出最好的選擇。
• 在教導關於約會時，用同齡者真實的例子，以及如何維持健康男女關係的例子。
• 在談到性的議題時，記得只需分享相關且有用的細節就好，應排除不必要的性相關的圖解或露骨的資訊，那些可能會刺激學生的好奇心或使他們感到不舒服。
• 這個階段的青少年可能會想要探索、發掘更多關於性的事情。當他們提出問題時，直指他們的想法，並從那邊挑戰他們想出幾個可能的答案。然後用他們自己提出來的答案來引導他們往更有益的方向思考。

正確的態度

你的態度幫助你說服聽眾，也控制你從聽眾所得到的反應。

• 誠意——透過音調和眼神接觸增加信任感。
• 熱情——挑起興趣，發自誠懇內心。
• 享受——營造積極氣氛，透過肢體語言傳達。
• 愛——傳達對學生生命的同理心和真誠的關懷。
• 權威——給人信心，透過身體語言和腔調語氣表達。

有效溝通

你開始的前15秒至關重要。你大部分的聽眾對你的看法就在這段時間內形成，尤其是透過視覺判斷。所以你站立的姿勢，你如何穿著，你如何走動都非常要緊。

有效的溝通者是：

• 樹立好品格、正直和謙遜。
• 和藹可親、善解人意。
• 願意與人分享自己生命？貼近主題的部分。
• 對待每個人都肯定他們的價值和尊嚴。
• 不強迫人發言或參與活動，而是製造一個「他們可以，也想要參與」的情境。
• 幫助人互相溝通。
• 相信你的每一個成員都擁有值得聽的意見。
• 有耐心地鼓勵人和幫助他們表達意見。
• 一個好的聆聽者，鼓勵他人恭敬聆聽。
• 不求自己的益處，而是想到群體的需要。
• 靈活（具伸縮性、韌性），但不表示對群體明顯的需要漠不關心。
• 避免批評，獨斷或對任何參加者無禮。
• 不過分強求自己是完美的帶領人，但卻願意從每個經歷學習。
• 保持受教的態度，並嘗試建立在良好溝通的基本原則上。

查閱此清單，把你目前做得好的項目打個勾。於下次回訓的工作坊時，花時間改進你沒有打勾的那幾點。

為了維持興趣及營造一個大家都能參與的氣氛：

• 確保討論的重點
• 座位編排要方便討論，確保大部分的聽眾看得見你。如果可能的話，讓參加者四到六個人坐在一 起。如果群眾很大，座位是講座方式。稱呼參加者時可以直呼其名（用姓名標籤），盡量讓群眾？不同的人都有機會參與。
• 把討論集中於重點，並且鼓勵發問。
• 觀察每一個人，鼓勵他們按他們的理解程度回饋意見。
• 認識參加者的個性，與比較外向的參加者配搭，以維持群體的動態。

 帶領者常犯的10大錯誤

1. 準備不足,比如忘記筆記、教材或道具，甚至遲到等等。

2. 為了搞笑而羞辱學生/令學生尷尬。

3. 不對全場聽眾說話，使得對象混淆。

4. 失去對聽眾的控制。

5. 偏離重點（離題）或花時間在無關的話題。

6. 全神貫注於教導所有的教材，卻忘了與聽眾互動

7. 錯失與聽眾分享你的親身經歷的機會。

8. 未能安排和把握好授課時間，超時。

9. 穿著不當。

10. 忘記在課程結束時作課後評估表。

發問問題是好的現象，表示參加者對你的講課感興趣。以一對一的對話方式回答這些問題，讓整班人在一旁聆聽。

要期待問題，學習如何帶著放鬆和禮貌的態度處理問答階段。用此課程的題材編製你的答案以增強學習要點。先做好準備和複習， 你有能力回答大多數工作坊的年輕人，或是與你自己的青少年兒女對話時會出現的問題。

「一句話說得合宜，就如金蘋果在銀網子。智慧人的勸戒，在順從的人耳中，好像金耳環和精金的妝飾。」
——古老箴言

需要謹記的十一個重要事項

1. 沒有愚蠢的問題，只有愚蠢的答案。

你明智答案，會幫助青少年釐清從媒體、同儕、以及從其他提出了似是而非，錯誤觀念的媒體中所聽到的答案。

發問就是教導他們智慧的言語、醫治和鼓勵的時候。你的回答不但發問的人會聽見，其他的人也會聽見。言語是大有力量的，在心理上和情緒上都是如此。言語可以給人知識，傷害或醫治。言語可以給人帶來希望。

課堂中的參加者可能在提問的背後有「沒有講出來的訊息」，你不僅要用耳朵聽，還要用腦和心來聽。當你用心傾聽時，過濾問題並找到問題的核心。這會是你傳遞盼望與醫治的時刻。

2. 不是所有的問題都需要回應。

每一場課程中，常常都會有至少一位少年人會問一道讓你窘在當場的問題。這些問題都很直接、使人尷尬，甚至會讓你臉紅。這問題也許就是要讓同儕起鬨。問題本身也可能指向有爭議的內容，或是需要帶領人揭露不適合聽眾年齡的資訊。吸一口氣，別立刻當眾回答。可以選擇下列回應：

• 「聽起來那是一道相當個人的問題。我們課後找個時間談，或是找學校諮商師洽談好嗎？」
• 「對不起，這个問題對其他人不太尊重。有其他問題嗎？」

3. 不是所有的問題都要你來回答。

請青年人向家長、老師或其他可靠的成人請教。如果答案在你已經教過或是之後會教到的課材中，嘗試把問題拋回他們作答：

• 「大夥認為如何？有誰想試著回答這問題嗎？」
• 「好問題！先想想你會怎樣回答，因為稍後我們會討論這個問題。」

如果他們答錯了，你就有很好的機會重新引導正確價值觀。

4. 你不需要知道所有會問的問題答案。

不要害怕說：「我不知道這問題的答案。」。如果能夠，而且需要的話，下回上課時，提供一個答案。如果問題很難，你可以承認問題難，然後記下發問者的名字，作後續工作。

• 「嘩！這道問題好難。讓我想想，待會兒再來答。」
• 「好問題！有誰要回答嗎？」
• 「讓我看看我是不是正確明白你的意思？大家都聽見這問題了嗎？」（然後重述問題）
• 「可以請你重複問題嗎？」
• 「我需要想一想你的問題。稍後/明天回答你好嗎？」（要記得回答）

你可能會面對一道引起哄堂大笑的問題，甚至你也想笑。如果你沒有預備好要回答，你可以這樣說：

• 「我想在待會休息的時間跟你談這問題。」（這可以減除你當眾面對一個棘手問題的壓力。有些青少年人要你尷尬，別讓他們得逞。）
• 「問得好。我要仔細想想。讓我在下課以前回答你。」 或 「讓我明天回答你。」（記得要回答）
• 「謝謝你勇敢發問。這是一些想法⋯⋯」

5. 利用機會教導良好健全的原則。

用言語勾勒出一幅圖像，讓青年人能記住。大多數問題都是一個機會，去複習那个概念。用已經教過的實物比喻或活動幫助青年人牢記真理。

6. 花一點時間清楚正確的回答。

當你要用準確的詞語回答時，放心去翻閱你的筆記或是導師指南。這樣可以給青年人一個典範，就是要精簡正確回答時，你會再去翻閱資料來源。

7. 回應問題要有數目限定。

比如告訴他們，「我們的時間只夠三个問題。」

8. 確保青年人是在發問。

有時發問者用很多時間論述，使別人感到混淆。若是這樣，請溫柔的提醒他，「對不起要打擾你，因為沒什麼時間，你能澄清你的問題嗎？」

9. 利用發問卡（或者可以在slido.com上收集問題）

指示參加者把想到的問題寫在發問卡上，放入課室內的意見箱。休息時間查看箱子，選出幾個問題作答。這樣會幫助那些羞澀的青年發問，也會鼓勵不敢公開發問者提出重要的問題。 容許匿名，也向那些需要保密者確定，你會私下回答他們的問題。請他們寫下問題、聯絡方式，讓你個別聯絡他們。 如果同樣的問題不斷出現，就把它放入在你的講課內。

10. 發問

問一些常在其他工作坊提出的問題。參加者也許有同樣的問題，卻不敢當眾提問。

11. 請分享有用的、避免無用的訊息

只需分享必要的、和有用的內容，特別是與性相關的主題。當分享例子或自己的故事時，提供足以講明重點的細節就好，避免累贅、無關的資訊，例如可能會激起青少年好奇心或讓他們感到不舒服的性相關的圖解細節。除非是學生提問，不用提供非課程必要的額外資訊。當有青少年想要知道更多，而你察覺這可能會引到有爭議的內容，你就需要重新引導或重述問題。必要時，向他們說明你並不會回答這個問題，或是在課程中不便回答。（請參考第2點）